Slaba delovna izkušnja. Hja no. Nekatere službe te naučijo spretnosti. Druge te naučijo potrpežljivosti. Potem pa so tu tiste, ki te naučijo, kakšen delodajalec nikoli ne želiš postati.
Vsi imamo svoje izkušnje s slabimi službami. A nekatera podjetja postavijo nov standard kaosa, nesposobnosti in popolne dezorganizacije. Pred nekaj meseci sem imela “čast” delati za eno takšnih podjetij. Brez organizacije, brez jasne strategije in kar je najhuje – brez kakršnegakoli razumevanja sodobnega poslovanja. Sliši se pretirano? No, poslušajte to zgodbo.
Marketing? Kaj je to?
Če podjetje ne vlaga v marketing, ga ni. V tem podjetju marketing ni obstajal. Niti ene osebe, ki bi se ukvarjala s promocijo, digitalno strategijo ali gradnjo prepoznavnosti. Edini “poskus” marketinga je bil obisk sejmov, kjer so se predstavljali kot vodilni v panogi – a njihov digitalni odtis je bil enak ničli.
Uradni e-poštni naslov? Videti je bil kot spam.
Spletna stran? Brez kontaktnih podatkov, brez osnovnih informacij o podjetju.
Družbeni mediji? Kaj je to?
Marketing ni luksuz – je nuja. Lahko imaš najboljši izdelek na svetu, a če nihče ne ve, da obstaja, ne boš prodal ničesar. In če še vedno mislite, da se bo “dober glas širil sam od sebe” – dobrodošli v letu 2025, kjer brez spletne prisotnosti tvoje podjetje ne obstaja.
Vodje, ki ne vodijo (in ne delajo)
Kot da kaos podjetja ni bil dovolj, so se odločili, da pred poletjem odprejo restavracijo. Lokal? Čudovit. Hrana? Odlična. Organizacija? Popolna katastrofa. Ne bom kritizirala zaposlenih – kritizirala bom njihovo vodenje in način upravljanja ekipe. Tudi sama sem bila manager. Nikoli si ne bi dovolila kritizirati in ukazovati, ne da bi se sama aktivno vključila. Vodja mora delati, ne samo sedeti in dajati navodila. Ampak tukaj? “Vodje” so preživljali dneve za mizo, jedli, pili in delali na prenosnikih, medtem ko so mladi, neizkušeni natakarji, nekateri komaj 18-letni, prepuščeni sami sebi.
Kako bi moralo biti? Vzemite predpasnik in pokažite z zgledom. Vodja, ki ne zna delati, ne zna voditi.
Slaba delovna izkušnja ali Krizno vodenje? Ne, kaos vodenje.
Vsaka poslovna operacija je bila ena sama improvizacija. Vsaka naloga je bila določena v zadnji minuti. Vsak dogodek ali poslovno potovanje je bilo eno samo vprašanje: “Kam gremo in kaj sploh delamo?”
Nikoli ni bilo jasnega načrta.
Nihče ni vedel, kaj se bo dogajalo.
Nihče ni prevzel odgovornosti.
Kako naj zaposleni delajo, če niti vodstvo ne ve, kaj pričakuje od njih? Kako naj ekipa dosega rezultate, če jih vsakič vržejo v neznano? Naj vam povem eno stvar – če vaši zaposleni ves čas gasijo požare, namesto da bi opravljali svoje delo, vaše podjetje propada.
Slaba delovna izkušnja in Kaj sem se naučila
Delo v tem podjetju je bilo intenziven tečaj o tem, kako uničiti zaposlene in zagotoviti, da podjetje nikoli ne uspe. A kljub frustracijam sem odšla z nekaj dragocenimi lekcijami:
✅ Podjetje brez organizacije nikoli ne bo raslo. Lahko imaš najboljši izdelek, a če je vse drugje kaos, je propad neizogiben.
✅ Vodja, ki ne dela, ni vodja. Če nisi pripravljen voditi z zgledom, potem nisi vodenje – si samo draga dekoracija podjetja.
✅ Brez digitalne prisotnosti podjetja ni. Če ljudje ne morejo zaupati tvoji spletni podobi, ne bodo zaupali tvojemu poslu.
✅ Zaposleni ne zapuščajo slabih služb – zapuščajo slabo vodenje. Če ne vlagaš v svoje ljudi, oni ne bodo vlagali v tvoje podjetje.
