Poslovna komunikacija in emoji? Hmm… Se še spomnite časov, ko je bil emoji pika na i?
Danes pa pogosto deluje kot nadomestek za celotno sporočilo. In ravno tukaj nastane težava.
V svetu, kjer poslovna komunikacija teče prek e-pošte, sporočil in predvsem družbenih omrežij, je emoji postal skoraj obvezen del izraznosti. A kot vse v marketingu – tudi tu velja: manj je več.
Poslovna komunikacija? Vse več vsebine – vse manj sporočila
Na socialnih omrežjih pogosto vidimo objave, ki naj bi delovale profesionalno, a se berejo kot novoletna čestitka:
🚀🚀 VELIKA NOVICA! 🚀🚀
Z veseljem predstavljamo našo novo storitev 🎉🔥💡
Ne zamudite! 💥💥💥
In tu se vprašamo – je to res še del osebne blagovne znamke ali le poskus preusmeritve pozornosti z vsebine na vizualni hrup?
Kdaj emoji pomaga in kdaj zmoti?
Dober emoji:
✅ Podpre ton objave
✅ Omogoča bolj človeško, sproščeno komunikacijo
✅ Je skladen s stilom tvoje blagovne znamke
Slab emoji:
❌ Preplavi besedilo in zakrije ključno sporočilo
❌ Zmanjšuje profesionalnost
❌ Bralca odvrne, še preden začne brati
V digitalnem marketingu, kjer šteje vsak klik in pogled, si ne moremo privoščiti, da bi bralec izgubil zanimanje zaradi vizualnega kaosa.
Družbena omrežja niso praznična razglednica
Ko objavljaš kot podjetje ali kot strokovnjak, želiš zgraditi zaupanje, ne pa ustvariti zmedo.
Če tvoja objava izgleda kot katalog emoji nalepk, sporočaš eno: nimam dovolj močne vsebine, zato jo bom prekril z ikonami.
Kako torej pravilno uporabljati emotikone v poslovni komunikaciji?
🔹 Uporabi jih premišljeno – kot poudarek, ne kot vsebino.
🔹 Omeji se na 1–2 v objavi, razen če je tvoj slog namenoma igriv.
🔹 Vedno se vprašaj: Bi to objavil/a, če bi nagovarjal/a najpomembnejšega poslovnega partnerja?
Poslovna komunikacija. Vsebina naj govori. Emoji naj šepeta.
Naj tvoja poslovna komunikacija ostane jasna, profesionalna in avtentična. Emoji naj bo dopolnilo, ne glavni govorec.
V svetu, kjer šteje vsaka beseda – naj štejejo tvoje.
Želiš profesionalno svetovanje pri vsebini za družbena omrežja, kjer bodo tvoje besede slišane – brez kričečih dodatkov? Obišči www.marketing-idea.eu ali me kontaktiraj.
