Včasih se je zanimivo vprašati, kaj bi naredili drugače, če bi lahko začeli znova.
Tudi sama sem se pred kratkim vprašala: kaj bi naredila, če bi danes pred seboj imela podjetje, dobro storitev ali izdelek, nekaj izkušenj in praktično nič marketinga?
Kje bi začela?
Verjetno ne tam, kjer bi marsikdo pričakoval.
Ne bi najprej odprla Facebooka ali Instagrama. Ne bi začela pripravljati objav in tudi o oglaševanju še ne bi razmišljala. Najprej bi si vzela čas in dobro pogledala podjetje. Kaj ponuja, komu je namenjeno in predvsem, kaj želi z marketingom doseči.
Pred marketingom moram razumeti podjetje
Kaj pravzaprav ponujamo? Komu? Zakaj bi nekdo izbral nas in ne nekoga drugega?
Na prvi pogled so to zelo preprosta vprašanja, vendar odgovori pogosto niso tako samoumevni.
Podjetniki svoje delo običajno zelo dobro poznamo. Vemo, kaj delamo, poznamo svoje izdelke in storitve ter njihove prednosti. Veliko težje pa je stopiti na drugo stran in pogledati podjetje z očmi nekoga, ki nas še ne pozna.
Kaj vidi ta človek? Ali v nekaj sekundah razume, kaj ponujamo? Ali ve, zakaj bi bilo to lahko zanimivo zanj?
Šele ko imam te odgovore, lahko začnem razmišljati o marketinški strategiji in o tem, kako bomo podjetje predstavili.
Ni treba biti povsod
Ko govorimo o digitalnem marketingu, hitro pridemo do Facebooka, Instagrama, LinkedIna, Googla, newsletterjev, blogov in oglasov. In zelo hitro lahko dobimo občutek, da moramo biti povsod.
Sama tega ne bi naredila.
Veliko bolj smiselno se mi zdi izbrati kanale, ki ustrezajo podjetju in ljudem, ki jih želimo doseči, ter jih uporabljati premišljeno in dosledno.
Tudi spletna stran zame ni samo spletna vizitka. Je prostor, kjer mora obiskovalec razumeti, kdo ste, kaj ponujate in kako mu lahko pomagate. Če vas ob tem najde še prek Googla, smo naredili že zelo pomemben korak.
Tu pridejo v zgodbo SEO optimizacija, vsebinski marketing in blog. Ne kot nekaj, kar moramo imeti zato, ker to počnejo drugi, ampak kot način, da odgovarjamo na vprašanja, ki jih naši potencialni kupci dejansko iščejo.
Ena dobra vsebina lahko naredi veliko več
Tudi sama sem se morala tega naučiti.
Ni treba za vsak kanal vedno znova ustvarjati popolnoma nove vsebine. Dobra tema lahko postane članek na blogu, iz članka nastane newsletter, iz njega pa še ena ali več objav za družbena omrežja.
Tako vsebine niso več posamezni koščki, ki jih objavimo in nanje pozabimo, ampak se začnejo povezovati.
In prav to se mi zdi pri marketingu pomembno. Da posamezne stvari ne stojijo vsaka zase.
Spletna stran, SEO, blog, newsletter in družbena omrežja lahko skupaj pripovedujejo isto zgodbo in gradijo prepoznavnost podjetja.
Potem bi pogledala, kaj deluje
Marketinga ne bi postavila in nato nanj pozabila.
Pogledala bi, kaj ljudje berejo, kaj iščejo, prek katerih iskalnih poizvedb prihajajo na spletno stran in katere vsebine jih najbolj zanimajo. Podatki nam namreč lahko pokažejo nekaj povsem drugega, kot smo pričakovali.
Prav zato marketing zame ni nekaj, kar enkrat postavimo in zaključimo. Spreminja se skupaj s podjetjem, kupci, trgom in njihovimi navadami.
Če bi torej danes začela marketing svojega podjetja popolnoma od začetka, pravzaprav ne bi začela pri marketingu.
Začela bi pri podjetju.
Poskusila bi razumeti, kaj želim povedati, komu želim to povedati in zakaj bi bilo temu človeku sploh vredno prisluhniti.
Vse ostalo – spletna stran, Google, SEO, družbena omrežja, newsletter in oglasi – pride potem.
Ker so na koncu vse to različni načini, kako dobro zgodbo pripeljati do pravih ljudi.
Več podobnih vsebin si preberite tukaj.
